Häufig gestellte Fragen
In welcher Währung werden die Preise auf der Website angezeigt?
Alle Preise sind in USD angegeben.
Bei Season Prestige bieten wir ein exzellentes Einkaufserlebnis für luxuriöse Bekleidung und Accessoires für Männer und Frauen.
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versandt?
Wir bemühen uns, Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte rechnen Sie mit 2-5 Werktagen Produktionszeit, bevor Ihre Bestellung versandt wird. Die durchschnittlichen Versandzeiten betragen 7-14 Tage, können aber variieren.
Tracking-Nummern werden 3-5 Tage nach dem VERSAND Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 4 Werktagen keine Tracking-Nummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@seasonprestige.com.
Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann ich sie zurücksenden? Was ist, wenn es ein Problem gibt?
Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Sie haben 30 Tage Zeit, es uns für eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie auf den zurückgesandten Paketen einen Namen und die Bestellnummer an.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es ankommt, und es dann zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, nutzen Sie bitte unser einfaches Rücksendesystem, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was soll ich jetzt tun?
Wenn Sie eine falsche Adresse falsch geschrieben oder automatisch eingegeben haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail. Sobald Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an contact@seasonprestige.com mit. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden auf die richtige ändern. Nach den 24 Stunden der falschen Eingabe erfolgt keine Rückerstattung mehr.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren, da wir weltweit von verschiedenen Fulfillment-Centern aus versenden, je nach Ihrem Standort. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 7-14 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie mir bitte helfen?
Absolut! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@seasonprestige.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und beschreiben Sie das Problem klar und deutlich, vielen Dank.