VERSANDBEDINGUNGEN
Bearbeitungszeit:
Unser Team bearbeitet Bestellungen innerhalb von 2 bis 3 Werktagen und stellt sicher, dass Ihre Artikel sorgfältig verpackt und für den Versand vorbereitet werden.
Bei Season Prestige bieten wir ein exzellentes Einkaufserlebnis für Luxuskleidung und Accessoires für Männer und Frauen.
Lieferfristen
Wir bemühen uns, Ihre Artikel innerhalb von 7 bis 12 Werktagen zu liefern; bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten Schätzwerte sind. Verzögerungen können aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Zollabfertigungsverfahren oder extremen Wetterbedingungen auftreten. Die endgültige Lieferzeit hängt auch vom genauen Standort des Kunden ab.
Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld in solchen Situationen.
Versandkosten & -orte:
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrer Bestellung und Ihrem Standort berechnet. Wir versenden weltweit in verschiedene Regionen. Eine detaillierte Liste unserer Versandziele finden Sie auf der Kassenseite.
Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Verwenden Sie diese Nummer, um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen, bis sie bei Ihnen ankommt.
Einfuhrzoll und Steuern:
• Bei Bestellungen über 100 USD, die für kostenlosen Versand qualifiziert sind, beinhalten die Produktpreise und Versandkosten bereits alle anfallenden Verkaufssteuern. Kunden sind jedoch weiterhin für die Zahlung zusätzlicher Einfuhrzölle oder Gebühren verantwortlich, die von ihrer lokalen Zollbehörde erhoben werden. Diese Gebühren können je nach Artikel, dessen Wert und dem Standort des Kunden variieren. • Bei Bestellungen unter 100 USD mit Standardversandraten sind die Produktpreise, Versandkosten und alle anfallenden Verkaufssteuern im Gesamtpreis an der Kasse enthalten. Wie bei Bestellungen mit kostenlosem Versand sind Kunden weiterhin für die Zahlung zusätzlicher Einfuhrzölfe oder Gebühren verantwortlich, die von ihrem lokalen Zollamt erhoben werden.
Wir haben über die enthaltenen Verkaufssteuern hinaus keine Kontrolle über diese Einfuhrgebühren. Kunden sollten sich vor der Bestellung bei ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Einfuhrgebühren informieren.
Wenn ein Kunde einen Artikel zurücksenden muss, ist er für alle Zölle oder Steuern verantwortlich, die auf die ursprüngliche Bestellung gezahlt wurden. Wir können diese Gebühren im Rahmen des Rückgabeprozesses nicht erstatten oder erlassen.
Falls der Artikel vom Zoll wegen zusätzlicher Gebühren festgehalten wird, muss der Kunde direkt mit seinem örtlichen Zollamt zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und das Paket abzuholen. Wir können nicht eingreifen oder Unterstützung bei der Zollabfertigung leisten.
Alle Zölle, Abgaben oder Steuern, die auf Ihre Bestellung anfallen, liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Informationen.
Schäden:
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte umgehend an den Versanddienstleister, um einen Anspruch geltend zu machen. Wir können Ihnen dabei helfen. Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Artikel zur Inspektion auf. Für weitere Unterstützung können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter Contact@seasonprestige.com wenden.